Compétences clés
Refonte de l'organisation et/ou de la carte géographique des centres de contacts, services clients
Mise en place ou optimisation des outils de mesure (quanti/quali)
Recrutement de Managers de Centres de contacts
Fort appui RH lorsqu'il est requis
Recos et mise en place d'outils CRM
Transformation vers le Digital
AMOA Parcours Client
Pilotage du traitement des dossiers de sinistres
Parcours professionnel
#2292 - Directeur Supply Chain
Dassault Systèmes
2011 - 2015 · Bordeaux
Pilotage des activités refonte de l'organisation et/ou de la carte géographique des centres de contacts, services clients dans un contexte de transformation. Management d'équipes pluridisciplinaires, optimisation des processus et conduite du changement.
Responsable Mise en place ou optimisation des outils de mesure (quanti/quali)
Schneider Electric
2019 - 2024 · Grenoble
Pilotage des activités mise en place ou optimisation des outils de mesure (quanti/quali) dans un contexte de transformation. Management d'équipes pluridisciplinaires, optimisation des processus et conduite du changement.
Directeur Finance
Air Liquide
2020 - 2024 · Paris
Pilotage des activités recrutement de managers de centres de contacts dans un contexte de transformation. Management d'équipes pluridisciplinaires, optimisation des processus et conduite du changement.
Pourquoi choisir ce manager de transition ?
Fort d'une expérience significative en finance, ce professionnel apporte une expertise opérationnelle immédiate. Sa capacité à s'intégrer rapidement dans des environnements complexes et à générer des résultats concrets en fait un atout pour vos projets de transformation.
Questions fréquentes
Quelles sont les compétences clés de ce manager en Finance ?
Ce professionnel dispose d'une expertise approfondie en Refonte de l'organisation et/ou de la carte géographique des centres de contacts, services clients, Mise en place ou optimisation des outils de mesure (quanti/quali) et Recrutement de Managers de Centres de contacts. Son parcours en finance lui permet d'intervenir rapidement sur des missions complexes avec un impact mesurable dès les premières semaines.
Dans quels contextes ce #2292 - Directeur Supply Chain peut-il intervenir ?
Ce manager de transition est particulièrement efficace dans les contextes de restructuration, de transformation digitale, de gestion de crise ou de remplacement temporaire. Son expérience en finance garantit une prise de poste immédiate et opérationnelle.
Quelle est la disponibilité de ce manager de transition ?
Ce profil est actuellement disponible pour une mission en finance. SNR Partners accompagne ses clients dans la sélection et la mise en place rapide de managers de transition qualifiés. Contactez-nous pour vérifier sa disponibilité.
Comment SNR Partners sélectionne ses managers en Finance ?
SNR Partners dispose d'un processus rigoureux de sélection incluant la vérification des références, l'évaluation des compétences techniques et managériales, et la validation de l'adéquation avec les besoins spécifiques de chaque mission. Pour en savoir plus sur le secteur, consultez DFCG.